よくある質問

Q.お見積りにはどのぐらいの時間がかかりますか？

A.ご依頼の内容により変わります。お客様からお問合せいただき、必要なことを再度お伺いする場合もございますので、基本的に１営業日ほどいただいております。お急ぎのお客様はお問い合わせの時にお知らせください。数時間ほどでお見積りをご提示することも可能ではございます。

Q.お見積りの方法はどんな方法がありますか？

A.LINEもしくはお問合せフォームよりお問い合わせください。依頼内容を確認しお見積りをださせていただきます。また実際に現場までお伺いしてから大幅に内容が違う場合は、お見積額が変わる場合もございますのでご了承お願いします。

Q.営業時間はありますか？

A.24時間対応です。依頼内容を確認後順次返信いたします。

Q.日付や時間の指定はできますか？

A.作業の日時に関しましてはご 予約時におうかがいしております。そのときにご指定ください。先にほかのお客様からご依頼がある場合は、別日のご提案をさせていただくこともございますが、できるだけお客様のご都合に寄りそいます。

Q.料金の支払い方法は？

A.基本的には現地にて作業終了後、現金でのお支払いをお願いしております。

Q.どんな内容でも依頼は可能ですか？

A.基本的にはどのような内容でも公序良俗に反しないご依頼は可能となっております。万事屋でできないようなご依頼の場合は、提携している会社様への仲介として対応することも可能となっております。

Q.キャンセル、変更などは可能ですか？

A.可能です。お客様のご都合が悪くなってしまった場合などはご連絡いただければこちらで対応いたします。

メールなどによる一方的なキャンセルはできません。担当者がキャンセル受付をした時点でのみ、キャンセルとなります。 また、キャンセルのご連絡をいただいた時点で資材や車両の手配などの費用が発生している場合は、その分の費用のご負担をお願いしております。

Q.作業中の立会いは必要ですか？

A.基本的には立会いをお願いしております。ただ、どうしても立会いが難しい場合は立会いなしでの作業もご対応しております。

Q.本当に何でもやってくれるんですか？

A.法律に触れるような内容や、明らかに危険な内容につきましてはお断りさせていただいております。お断りする場合はその理由をしっかりとお伝えさせていただきますので、まずはご相談ください。

Q.曜日によって料金は変わりますか？

A.申し訳御座ませんがどうしても個人でやっているものなので、変わります。メニュー欄にある料金表から作業料につきましてはご確認お願い致します。また、場合によっては応相談での料金となります。

Q.問い合わせしてからすぐに対応してくれる？

A.はい、極力対応させていただきますので、ご気軽にお問合せ下さい。

Q.予約する際の決まりとかってありますか？

A.特に決まりとかはありません。可能であれば即日対応もさせて頂きますが、2.3日前に事前に確認を取っていただければご希望に添えるお時間に対応できる可能性は高くなります。

Q.対応地域はどこまでですか？

A.基本的には栃木県宇都宮市周辺ですが、他県遠征でも応相談での対応はさせていただいております。

Q.追加料金はありますか？

A.実際にお伺いしたら、見積り時の作業内容を大幅に超過している、追加資材等が必要になるなどのときは、追加料金が発生する場合がございます。事前ヒヤリングの際、作業内容を詳しくお聞かせください。

Q.定期的に頼む、定期契約は可能ですか？

A.定期契約依頼にもご対応しております 。ご相談ください。

Q.家具の組み立ても可能ですか？

A.ご対応しております。小さな家具一つからでもご相談ください。

Q.通信販売を行っていない商品などを、現地に行って買ってこれる？

A.ご対応しております。一度ご相談ください。

Q.誰にも知られずに依頼したいんだけど、できますか？

A.お客様のプライバシー、個人情報を外部に漏らすことは一切ございませんのでご安心ください。